احكام و شروط استخدام المنصة :
- شروط وأحكام استخدام منصتنا العقارية
قبول شروط الخدمة:
يسري هذا الاتفاق لكل من يستخدم (مستخدم) منصتنا العقارية . إن استعمالك لموقعنا يعني موافقتك على شروط الخدمة المبينة أدناه. في أستخدامك لموقعنا موقعنا الإلكتروني تقر بأنك قرأت شروط الخدمة وبأنك وافقت عليها. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط الخاصة بالإستعمال لا يسمح لك بدخول أو استخدام منصتنا العقارية
شروط الخدمة:
- تتمتع منصتنا العقارية بكامل الصلاحية في حق التغيير أو التبديل أو الزيادة أو النقصان في أي جزء من هذا الاتفاق، كاملاً أو جزئياً، وفي أي وقت كان، ويصبح أي تعديل في هذا الاتفاق ساري المفعول مباشرة.
- بإمكان موقعنا تغيير أو تعليق أو توقيف أي جانب من محتويات موقعنا في أي وقت كان، بما في ذلك قواعد البيانات وما تشتمل عليها.
- بإمكان منصتنا العقارية تحديد شروط لدخولك موقعنا أو أي جزء من أجزائه أو فرض حدود على محتويات أو خدمات معينة من دون سابق إعلان أو مسؤولية قانونية.
- بإمكان منصتنا إجراء مراقبة على جميع محتويات الموقع والتطبيق، والتصرف بحرية تامة بالمعلومات أو المواد التي ترسل إليه من طرفك أو تجمع أثناء استعمالك لهما، ويمكن ل منصتنا العقارية الكشف عن أي معلومات في أية حالة يخولها القانون.
- عند قيامك بإضافة طلبات أو إرسال رسائل أو ملفات أو إدخال بيانات أو إضافة عقارات أو التواصل مع مقدمي الطلبات العقارية أو التواصل مع مقدمي الإعلانات العقارية أو شركات أو إجراء أي شكل من أشكال الاتصال “اتصالات” (فردية أو جماعية)، فإنك تمنح بذلك لـ” لمنصتنا العقارية” الحق الكامل في استعمال هذه المشاركات بنسخها وترخيصها وتكييفها وتوزيعها وكشفها وإبدائها للعموم وإعادة إنشائها وتبليغها وتعديلها وتحريرها واستخدامها للاستفادة منها في كل مجال من مجالات الإعلام المعروفة اليوم أو المطورة فيما بعد، وذلك بشكل دائم وعالمي ونهائي ولا محدود وغير استثنائي وحر. وبموجب هذا، تتنازل عن كل الحقوق في أي ادعاء ضد منصتنا العقارية يتعلق بأي خرق كان، حقيقيا أو مزعوما، فيما يخص أي حق من حقوق الملكية، وحقوق السرية والإعلان، والحقوق الأخلاقية، وحقوق النسبة المعلقة بتلك المشاركات، وتعترف بأن هذه المشاركات الموجهة من وإلى منصتنا ليست سرية، ومن ثمة يمكن الاطلاع على اتصالاتك وقراءتها من قبل الآخرين، وتعترف بأنه عند إرسالكم هذه المشاركات إلى منصتنا العقارية لا ترتبط ب لمنصتنا أي علاقة سرية أو مالية أو تعاقدية ضمنية أو غيرها ما عدا العلاقة التي يخولها لكم هذا الاتفاق.
حساب العضوية وتدابير الحماية:
عند تسجيلك في موقعنا فإنك تسجل باستخدام رقم الجوال الخاص بك، والبريد الألكتروني وبالاسم الحقيقي وتلتزم بتقديم المعلومات الصحيحة، وعليه فأنت تتحمل المسؤولية الكاملة عن كل ما يمكن أن يحدث للحساب الذي تمتلكه، وبذلك توافق على إعلام إدارة الموقع فوراً عن أي استعمال غير مشروع للحساب الذي بحوزتك أو أي خرق آخر لتدابير الحماية.
سياسة الخصوصية:
إن بيانات التسجيل والمعلومات الأخرى التي تتعلق بك تندرج تحت سياسة الخصوصية التي تتبعها منصتنا، ونؤكد لك أن خصوصيتك تشكل لنا أولوية كبرى، ولن نستخدم تلك البيانات إلا بالطريقة الملائمة، كما لم يتم نشرها أو مشاركتها مع أي طرف إلا لأغراض تلبية طلباتك العقارية أو ترويج عروضك العقارية وسيقتصر النشر فقط للأغراض التي تسعى منصتنا العقارية لتحقيقها.
سلوك العضوية:
فيما يخص استخدامك لموقعنا، فإنك تتعهد وتضمن عدم التصرف بأي تصرف يسبب الضرر للموقع أو لعملائه، ونذكر على سبيل المثال وليس الحصر ما يلي:
- أن تقدم معلومات غير صحيحة أثناء تقديم طلبك العقاري أو يكون الطلب ليس حقيقاً.
- أن تقوم بتسويق وحدات عقارية وهمية أو لا يحق لك تسويقها ولم تأخذ إذن من مالكها أو من يخوله.
- أن تقدم بلاغاً كيدياً على أي مستخدم، أو تقوم بتقييم غير منصف لأي مستخدم آخر.
- أن تحد أو تمنع أي مستعمل آخر من استعمال الموقع أو التطبيق والاستفادة من محتوياته.
- أن تشتمل المواد التي تقوم بإرسالها للموقع أو على فيروس معلوماتي أو أي شيء آخر ضار.
- أن تخرق القانون أو تضع إعلان أو مواد لا تخص العقار بأي شكل من الأشكال أو تحمل تهديدا أو عدوانا أو سبا أو قدحا أو تصرفا فاحشا غير أخلاقي أو تهجما أو خروجا عن الآداب والأخلاق.
- أن تدفع إلى القيام بسلوك يعتبر تعديا إجراميا أو تشجع عليه، مما من شأنه أن يؤدي إلى المسؤولية القانونية أو أي شكل من أشكال خرق القانون.
- أن تتعدى على حقوق موقعنا أو أطراف أخرى ثالثة أو تسرق أو تتجاوز هذه الحقوق المتعلقة بكل حقوق الملكية الفكرية بدون حدود، والحقوق التجارية المسجلة وحقوق براءات الاختراع والحقوق الخاصة والعامة أو أي حق من حقوق الملكية.
التعويضات:
بموجب هذا العقد توافق على تعويض إدارة الموقع والدفاع عنه وإبعاد الضرر عنه وكل ما من شأنه أن يؤدي إلى إلحاق المسؤولية والخسائر بالموقع والتطبيق وكل المسؤولين عليه ومديريه ومالكيه ووكلائه والعاملين به ومزوديه بالأخبار والمواضيع وفروعه ومرخصيه والمرخص لهم فيه، وعموما، “الأطراف التي يتم تعويضها” عن كل المسائلات والخسائر التي تلحق به فيما يخص أي ادعاء ناجم عن أي خرق من جهتك لهذا الاتفاق أو لأي شكل من أشكال الاتفاقات والضمانات والتعاقدات المقبلة، بما فيها كل مصاريف قضائية معقولة ناتجة أو لها صلة بأي ادعاء من الادعاءات. وتحتفظ إدارة الموقع بالحق، على مسئوليتهم الخاصة، في تحمل أعباء الدفاع والتقرير في أي مسألة من المسائل التي تتعلق بتعويضك، وبموجب هذا لا يسمح لك في أي ظرف من الظروف التقرير في أي أمر دون التوصل بالموافقة الكتابية من إدارة الموقع
إخلاء المسئولية:
يلتزم الموقع بأن كل ما يتوفر به من محتويات وأنظمة معلوماتية ووظائف ومواد ومعلومات مقدمة على الموقع، معروضة “كما هي” حسب أقصى ما يسمح به القانون. ولا يقدم الموقع، ولا أي من توابعه أو فروعه، أي تمثيل أو ضمانات كيفما كانت لها صلة بمحتوى الموقع أو أي من المواد والمعلومات والوظائف القابلة للاستعمال بواسطة الأنظمة المعلوماتية المتوفرة على موقعنا. ولا تتحمل إدارة الموقع أية مسؤولية إزاء أي من المنتوجات أو الخدمات أو الروابط الإلكترونية المتصلة بأطراف أخرى ثالثة، كما لا يتحمل مسئولية أي انتهاك للأمان المرتبط بإرسال معلومات حساسة من خلال موقعنا أو أي رابط من روابطه. وفوق ذلك، لا يمنح موقعنا أية ضمانات واضحة كانت أو مضمنة، تتعلق، دون استثناء، بعدم القابلية للانتهاك أو التعرض للاحتيال أو سلامة شروط المتاجرة أو الصلاحية المتعلقة بأي أمر من الأمور. ولا يضمن موقعنا بأن بيانات الطلبات العقارية ومزودي الخدمات العقارية والإعلانات العقارية وبيانات الوحدات العقارية الموجودة على الموقع الإلكتروني أو التي وصلت للمستخدم بسبب تفاعله مع أي مزود خدمة أو أي من مواده أو محتوياته خالية من الأخطاء. كما لا يضمن الموقع بأن مثل تلك الأخطاء ستصحح، أو بأن موقعنا أو النظام المعلوماتي الذي يعمل من خلاله سيكون خاليا من الفيروسات أو أي شيء ضار. ولن يكون موقعنا، أو أي من توابعه، مسؤول عن استعمال الموقع، بما في ذلك وبدون استثناء، المحتوى أو أي خطأ من الأخطاء المتواجدة به.
الاتفاق الكامل:
تمثل هذه الاتفاقية عقدًا كاملاً بينك وبين موقعنا الألكتروني، فيما يتعلق باستخدامك الموقع. وأن أي دعوى، حول أي تصرف يتعلق باستخدامك الموقع، يجب أن ترفع خلال شهر من تقديمك الاعتراض، أو من نشوء سبب التصرف المذكور. وإذا اكتشفت المحكمة القضائية المختصة، لأي سبب من الأسباب، عدم إمكانية تنفيذ أي بند من بنود الاتفاقية، أو جزء منها، يتم تطبيق هذا البند بأقصى الحدود الجائزة والمصرح بها، بحيث يتم تنفيذ مغزى الاتفاقية، على أن تبقى جميع الأحكام والبنود الأخرى للاتفاقية نافذة وسارية المفعول. ويتنصل موقعنا عن تحمل أية مسؤولية، لمضمون مواد أي طرف ثالث، المتوفرة عبر الوصلات والروابط الموجودة على موقعنا الالكتروني.
الروابط الإلكترونية:
يحتوي ” موقعنا الالكتروني ” على روابط وإشارات إلى مواقع إنترنت أخرى، ومصادر في مختلف أرجاء العالم، ووصلات بالراعين الرسميين أو المعلنين، إن هذه الوصلات التي تصل بين ” موقعنا الألكتروني ” وأي من المواقع الأخرى (وبالعكس)، والتي تدار من قبل طرف ثالث، لا تحمّل ” موقعنا ” أو الطرف الثالث، أي مسؤولية، ولا تمثل أي نوع من المصادقة على محتويات تلك المواقع، كما أن ” موقعنا ” غير مسؤول عن الآراء ووجهات النظر والأفكار والتصريحات والمعلومات التي تُعرض فيه، أو توزع عبره، وهي لا تمثل وجهة نظر إدارة موقعنا. ونؤكد بأن أي قرار تقوم باتخاذه بناء على مثل هذه الآراء والنصائح ووجهات النظر والأفكار والتصريحات والتقارير والمعلومات إنما يكون على مسؤوليتك الشخصية. ويحتفظ موقعنا بحقه وفق تقديرات ادارته الخاصة في تصحيح أية أخطاء أو خلل في أي جزء من “موقعنا “، ولا تقوم “ إدارة الموقع” ولا تستطيع مراجعة كل المواد المنشورة في صفحاته والتي يسجلها المستخدمون والزوار والأعضاء وبالتالي فإن “ الموقع” غير مسؤول عن تلك المواد. ويحتفظ ” الموقع” بأية حال بحقه الدائم -وعند الضرورة- في كشف أية معلومات من شأنها أن تفيد العدالة والنظام العام ومتطلبات الجهات الحكومية وكذلك في تدقيق أو تنقيح أو رفض أو محو أية مواد برمتها أو جزء منها والتي تجدها إدارة موقعنا وفق تقديراتهم الخاصة، تخالف أو تتعارض مع بنود هذا الاتفاق.
البيانات:
كل البيانات التي قام المستخدم بإضافتها في الموقع متاحة للاستخدام الشخصي والخاص والتجاري للمستخدم، وتشمل على سبيل المثال لا الحصر، بيانات الطلب العقاري وبيانات الوحدات العقارية المعروضة، وبيانات مزودي الخدمات العقارية المسجلين في الموقع، وبيانات الإعلانات العقارية المروجة، والبيانات المرسلة عبر المحادثات الداخلية أو عبر قنوات الاتصال الأخرى التي يتيحها الموقع.
الإلغاء:
الموقع لديه الحق بمنع أو ألغاء دخول أي مستخدم إلى الموقع أو وقف التعامل مع اي شخص لأي سبب كان، ونذكر على سبيل المثال وليس الحصر: استخدام الألفاظ النابية، الفحش، التهديد، المضايقة ، التشهير ، الإساءة للغير بأي طريقة كانت أو التعرض بأي شكل من الأشكال تجاه اي مستخدم أو موظف في الموقع ، والبريد الإلكتروني ، أو المكالمات التلفونية أو الرسائل ، في الكتابة ، أو المحادثات المباشرة.
استخدام محتوى الموقع:
يمكنك تحميل، عرض، وطباعة نسخة من أي محتوى للموقع سواء لأغراضك الشخصية أو التجارية التي يسعى موقعنا لتحقيقها لك، ويخضع هذا الاستخدام للقوانين والقيود المنصوص عليها في هذا الاتفاقية، ونؤكد بأن الاسم، الشعار، وكل المحتويات التي تظهر على موقع موقعنا، سوف تظل ملكاً خاصاً للموقع. باستثناء ما هو مسموح به صراحة في هذا الاتفاق.
ضوابط وشروط استخدام الخدمات:
• يلتزم المستخدم بدفع الحقوق المالية للموقع عند استخدامه لأي خدمة مدفوعة وذلك حسب التعليمات التي تظهر عند استخدامه للخدمة، ويلتزم بالدفع عبر الموقع في القنوات المالية الخاصة به والتي توضحها التعليمات التي تظهر عند استخدام الخدمات المدفوعة.
• يلتزم مستخدم الموقع بالضوابط الموضحة لكل خدمة سواء كانت مدفوعة أم مجانية، ويحق للموقع التغيير في أي وقت دون سابق إنذار، وتصبح هذه الشروط فعالة وملزمة لكافة العملاء مباشرة. لهذا، يقر العميل بالتزامه بالضوابط والشروط الحالية والمستقبلية وهي على سبيل المثال لا الحصر:
• خدمة الطلبات العقارية:
يلتزم مقدم الطلب العقاري بدقة البيانات الخاصة بالطلب، وأنها دقيقة وصحيحة وليست وهمية، وأن الطلب العقاري جاد وليس لغرض الاستطلاع فقط، كما يلتزم بالتفاعل مع الإعلانات الواردة من مزودي الخدمات العقارية والاجابة عن استفساراتهم التي تمكنهم من تقديم الخدمة المناسبة، وتوضيح ما اذا كانت الإعلانات المقدمة مناسبة لطلبه أم لا، كما يقوم بتقييم مزودي الخدمات العقارية من ناحية جودة تواصلهم والبيانات المقدمة منهم.
• خدمة طلب تمويل عقاري:
يلتزم طالب التمويل العقاري بالإفصاح عن البيانات اللازمة بدقة ومصداقية، لتتمكن الجهات التمويلية من تقديم الإعلانات التمويلية المناسبة، والتفاعل مع الإعلانات التمويلية المقدمة من تلك الجهات التمويلية وتوضيح مناسبة تلك الإعلانات من عدمه.
• بيانات مزود الخدمة العقارية:
يلتزم من يسجل كمزود خدمة عقارية سواء (وسيط – أو مالك – أو مطور) بتقديم بيانات دقيقة صحيحة وتصاريحه ورخصه النظامية من هيئة العقار حول اهتماماته العقارية وتخصصه الجغرافي ودقة بيانات التواصل معه.
• بيانات الإعلانات العقارية:
- يلتزم مزود الخدمات العقارية بالضوابط الإعلانات العقارية الصادرة عن الهيئة العامة للعقار بقرار رقم (٣/١٤/م/٢١) وتاريخ ١٢/١٠/١٤٤٢ وبتقديم بيانات دقيقة حول الوحدات والإعلانات العقارية المخول بتسويقها والتي تتناسب مع الطلبات العقارية، وفي حال تحقيق صفقة من خلال الموقع فيلتزم بدفع عمولة لموقعنا حسب سياسة الدفع المتبعة اذا كان غير مشترك، كما يجب أن يحتوي العرض أو الإعلان على معلومات تخص وحدة عقارية واحد فقط، ويحق لموقعنا عدم قبول أو حذف أي عرض أو إعلان يحتوي على بيانات، أو أسعار، أو مساحات أكثر من وحدة واحدة.
- يلتزم العميل بكافة شروط الاستخدام، وفي حالة المخالفة يحق لموقعنا حذف أي محتوى مخالف سواء كانت طلبات أو عروض عقارية أو أي محتوى آخر دون تحمل أي تعويضات مالية أو قانونية.
- يحق لموقعنا تغيير شروط إضافة الطلب العقاري أو إضافة عروض أو إعلانات عقارية على الموقع في أي وقت دون سابق إنذار، وتصبح هذه الشروط فعالة وملزمة لكافة العملاء مباشرة. لهذا، يقر العميل بالتزامه بالشروط الحالية والمستقبلية، ونذكر على سبيل المثال وليس الحصر شكل الطلب العقاري أو الإعلانات والإعلانات العقارية ومحتواها وكيفية عرضها ومدة نشرها.
- يلتزم العميل بعدم وضع أي محتوى في الموقع يخالف الأدب أو القانون، كما يلتزم بأنه المسؤول قانونياً بشأن أي محتوى يتم وضعه على الموقع من صور وبيانات وأرقام وأسعار، وفي حالة مخالفة العميل للقوانين أو لحقوق ملكية شخص أو أي جهة يحق لإدارة الموقع حذف المحتوى المخالف بدون تعويض العميل.
- في حالة وقوع أي خطا في نشر جزء او كل الطلب أو الإعلانات والإعلانات العقارية الخاصة بالعميل او حذف جزء منها عن طريق الخطأ، فيمكن للعضو أو المشترك استخدام لوحة التحكم الخاصة به لتعديل الخطأ، ولا تكون إدارة الموقع مسؤولة عن اية اضرار اخرى قد تحدث للعميل من جراء هذا الخطأ.
- من المتوقع أن تتوقف خدمات الموقع لساعات وأحياناً لعدة أيام بسبب الصيانة أو بسبب خطأ تقني أو لأي سبب آخر، وفي هذه الحالة لا يحق للعميل مطالبة الإدارة بأي تعويض إلا لو كانت مدة التوقف قد تجاوزت 10 أيام خلال شهر ميلادي واحد، وفي هذه الحالة يتم تعويض العميل بفترة تساوي فترة التوقف التي حدثت إذا كان العميل مشترك بالخدمات المدفوعة عن طريق اشتراك شهري أو ربع سنوي أو سنوي.
- لا يحق للمستخدم تقديم طلبات أو تسويق وحدات عقارية وهمية أو غير متوفرة، أو استخدام أسعار غير صحيحة أو قديمة أو وضع سعر غير السعر الكامل للوحدة العقارية أو استخدام صورة غير صورة حقيقة لها، وفي حالة مخالفة المستخدم لهذا الشرط يحق لإدارة الموقع حذف المحتوى دون تعويض العميل عن قيمته إن كان مدفوعاً، وفي حالة تكرار المخالفة يحق لموقع إغلاق حساب العميل.
- يحق لموقع رفض التعامل مع عميل معين بسبب أو بدون سبب.
- المستخدم مسؤول بشكل كامل على الحفاظ على سرية معلومات الدخول لحسابه في الموقع، لهذا فإن إدارة الموقع غير مسؤولة عن اختراق حساب العميل أو استخدام شخص آخر لحسابه بدون سابق إذنه.
- الموقع غير مسؤول في حالة حذف العميل لأي طلب أو إعلان سواءً كان الحذف مقصود أو غير مقصود. ولا يمكن استعادة الإعلانات المدفوعة.
محتوى الموقع:
الموقع يقدم ويوفر مجموعة متنوعة من المعلومات وعدد من الأدوات في الموقع لمساعدتك. تعليقات وردود فعل المستخدمين على الطلبات العقارية، هي جزء من محتويات موقعنا المقدمة من مستخدمي الموقع الذين اختاروا إضافة تعليقاتهم وآرائهم على الموقع. في حين تتوفر هذا التعليقات والإضافات للذين يرغبون في الاطلاع عليها، فأنها لا تعكس رأي إدارة الموقع ولا يضمن أو يؤيد الموقع دقة البيانات في أي نشر على صفحات الموقع. مستخدمي الموقع يجب ان يدركوا ان إدارة الموقع لا تساهم في المضمون الوارد في التعليقات والآراء التي تنشر في صفحات الموقع من قبل مستخدمي الموقع.
لا ضمانة:
- الموقع يتنصل من اي وكافة الضمانات، التي تتضمن بما في ذلك على سبيل المثال وليس الحصر:
- أي ضمانات فيما تتعلق بتوافر ودقة وفائدة البيانات، أو محتوى أو الوصول إلى المعلومات دون انقطاع.
- أي ضمانات للأسماء والعناوين ـ وغير التعدي، بالتسويق لغرض معين. هذا التنصل من المسؤولية ينطبق على أي اضرار أو إصابات تنجم عن أي قصور في الأداء أو خطأ أو أغفال أو انقطاع أو حذف أو عيب أو التأخير في التشغيل أو الأرسال أو فيروسات الكمبيوتر، فشل في الاتصال، السرقة ، الدمار ، أو الدخول غير المصرح به ، أو التعديلات في معلومات الدخول مع استخدام أو تشغيل الخدمة ، سواء عن الأخلال في العقد ، السلوك التقصيري ، الإهمال ، أو أي سبب آخر للعمل.
- لا يضمن الموقع أي اضرار ناتجة عن أي عملية احتيال نتجت بسبب التفاعل او التواصل مع أي مستخدم أو منشور أو اعلان أو طلب عقاري داخل الموقع أو خارجه.
- لا يضمن الموقع دقة معلومات أي طلب عقاري مقدم وكذلك لا تضمن جودة أو سلامة الوحدات العقارية التي يسوقها مستخدمي التطبيق من ملاك أو وسطاء أو مطورين عقاريين، والتفاعل مع أي طلب أو عرض مقدم يكون على مسؤوليتك الكاملة.
في حال حدوث خلاف:
في حالة حدوث خلاف بين الطرفين بشأن تنفيذ ما ورد بهذا الاتفاق تختص محاكم المملكة العربية السعودية بالنظر في أي خلاف